Salgsbetingelser

Vennligst les betingelsene før du gjennomfører et kjøp fra Lene Gunvaldsen.

Vilkårene gjelder kjøp til næringsvirksomhet

Produktene og tjenestene som omfattes av disse vilkårene, selges utelukkende til næringsdrivende og skal brukes som ledd i kjøperens næringsvirksomhet.

Ved kjøp bekrefter kjøper at avtalen inngås som næringsdrivende og ikke som forbruker. Angrerettloven og andre ufravikelige regler som bare gjelder ved forbrukerkjøp, kommer derfor ikke til anvendelse.

Der disse vilkårene gir kjøper en avbestillings- og refusjonsrett på 14 dager, er dette en frivillig avtalt rettighet fra selger og ikke lovbestemt angrerett etter angrerettloven.

1. Innledning

Disse vilkårene gjelder dine kjøp fra Lene Gunvaldsen ENK. Se vilkårene som er spesifisert for hvert enkelt produkt i listen under.

Formålet med denne avtalen er å skape trygge og klare rammer rundt kjøpet ditt, minske sjansen for eventuelle misforståelser og legge grunnlaget for et godt samarbeid.

Avtalen består av disse vilkårene, opplysningene du har fått ved bestilling og de lovene som til enhver tid gjelder.

Dersom du lurer på noe i dette dokumentet, ber jeg deg kontakte meg på hjelp @ lenegunvaldsen.no.

Ved kjøp bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer vilkårene i denne avtalen.

2. Avtalens parter

Selger: Lene Gunvaldsen ENK

Adresse: Kvernhusheia 46 B, 4634 Kristiansand

Telefon: 97166356

Organisasjonsnummer: 917364427 MVA

Lene Gunvaldsen ENK omtales heretter som selger.

Kjøper er den som foretar bestillingen, og omtales heretter som kjøper.

3. Vilkår for produkter

a) Medlemsportalen Businesstrategi

Businesstrategi er en medlemsportal som hjelper deg med å jobbe mer strategisk og bygge opp businessen din.

Portalen inneholder videoer, arbeidsbøker, opptak av tidligere workshops og annet undervisningsmateriale. Innholdet er tilgjengelig så lenge du har et aktivt medlemskap.

Businesstrategi er en statisk portal. Det publiseres derfor ikke ny undervisning eller nytt innhold hver måned. Innholdet som allerede ligger i portalen, kan oppdateres, endres eller erstattes når selger vurderer at dette er nødvendig for å holde materialet relevant og nyttig.

Businesstrategi inneholder ikke individuell 1-1-oppfølging.

Businesstrategi finnes i to versjoner: Basis og Pluss.

Basis

Du får tilgang til undervisningsmateriellet som ligger i portalen.

Pluss

Du får tilgang til undervisningsmateriellet som ligger i portalen.

I tillegg får du tilgang til support og oppfølging fra meg i en lukket Facebookgruppe, og mulighet til å delta på Fokustid én gang i måneden.

Fokustid

Fokustid er en to timers live co-working-session på nett, der du arbeider med din egen business sammen med de andre deltakerne.

Fokustid er ikke undervisning, workshop eller individuell 1-1-oppfølging. Jeg er til stede og tilgjengelig for spørsmål, innspill og korte diskusjoner underveis.

Alle aktive Pluss-medlemmer kan delta. Du trenger ikke melde deg på på forhånd. Du bruker den faste møtelenken og deltar de månedene det passer for deg.

Dato og klokkeslett fastsettes av selger og kan variere fra måned til måned. Du får beskjed på e-post og i Facebookgruppen i god tid før hvert møte.

Det gjøres ikke opptak av Fokustid. Dersom du ikke har anledning til å delta på et møte, får du derfor ikke tilgang til opptak eller en ny individuell gjennomføring på et annet tidspunkt.

Tilgang og medlemsperiode

Basis gir kontinuerlig tilgang til innholdet i portalen.

Pluss gir kontinuerlig tilgang til innholdet i portalen og Facebookgruppen, i tillegg til muligheten til å delta på den månedlige Fokustiden.

Tilgangene varer så lenge kunden har et aktivt medlemskap og betaler den avtalte abonnementsprisen.

Ansvar

Lene Gunvaldsen forplikter seg til å levere innhold, support og Fokustid som beskrevet for den medlemsversjonen kunden har kjøpt.

For at utbyttet ditt skal bli som forventet, har også du som kunde et ansvar. Dette innebærer å sette deg inn i innholdet, gjøre det du kan for å forstå det, tilpasse det til eget firma og implementere det som læres.

Det forventes at kjøper arbeider aktivt med egen business for å oppnå resultater.

Dersom du er Pluss-medlem, forplikter du deg også til å følge retningslinjene i Facebookgruppen og vilkårene i denne avtalen.

Kjøper forstår at Lene Gunvaldsen eller andre i tilknytning ikke påtar seg ansvar for eller garanterer at kjøper tjener mer, får flere kunder eller skalerer opp bedriften.

Lene Gunvaldsen forplikter seg til å levere informasjon, verktøy og støtte som beskrevet. Kjøper er selv ansvarlig for egne beslutninger, egen gjennomføring og resultatene i sin virksomhet.

Kommunikasjon

All ordinær kommunikasjon og support skjer på e-post eller i Facebookgruppen.

Informasjon om Fokustid sendes på e-post og publiseres i Facebookgruppen.

Henvendelser besvares innen normal arbeidstid på ukedager.

b) Onlinekurset PortalSuksess

Formålet med dette produktet er at du skal kunne planlegge, lage og lansere din egen medlemsportal i løpet av 90 dager.

Kurset er lagt opp som en dryppmodell. Det vil si at du får tilgang til en ny modul hver uke.

Det er ikke mulig å hoppe fremover i ukene, og du får ikke tilgang til hele kurset på dag én. Kurset er lagt opp til at du skal lage og lansere medlemsportalen din i løpet av 90 dager, med 12 uker undervisning og innhold.

Du kan velge mellom to pakker når du kjøper kurset: Standard og Premium.

Standard

Du får tilgang til kurset og de medfølgende bonusene, og jobber selvstendig med kurset.

Premium

Du får tilgang til kurset og de medfølgende bonusene.

I tillegg får du individuell 1-1-oppfølging fra meg gjennom tre private møter på nett. Du får også 14 dager individuell support via e-post etter at du har lansert medlemsportalen din.

Frist for 1-1-møter

Samtlige 1-1-møter må bookes og gjennomføres innen seks måneder etter at kurset er kjøpt.

Kunden har ansvar for å booke møtene innen fristen. Møter som ikke blir booket og gjennomført innen fristen, er ikke lenger tilgjengelige, selv om kunden har betalt for dem.

Support etter lansering

De 14 dagene med individuell support etter lansering foregår via e-post.

Supportperioden begynner den dagen påmeldingen til medlemsportalen din stenger, og må gjennomføres innen seks måneder etter at PortalSuksess ble kjøpt.

Kunden er ansvarlig for å ta kontakt og gi beskjed om at medlemsportalen er lansert, og at kunden ønsker å benytte seg av de 14 dagene med support.

Innhold, fremgangsmåter og oppsett vil kunne varieres og endres løpende, basert på firmaets vurderinger av hva som fungerer best og gir best resultater.

Ansvar

Lene Gunvaldsen forplikter seg til å levere innhold og oppfølging som beskrevet.

For at utbyttet ditt skal bli som forventet, har også du som kunde et ansvar. Dette innebærer å sette deg inn i innholdet, gjøre det du kan for å forstå det, tilpasse det til eget firma og implementere det som læres.

Det forventes at kjøper deltar aktivt i programmet for å oppnå resultater.

Kjøper forstår at Lene Gunvaldsen eller andre i tilknytning ikke påtar seg ansvar for eller garanterer at kjøper klarer å fullføre og lansere medlemsportalen til den planlagte datoen.

Lene Gunvaldsen forplikter seg til å levere informasjon om, og hjelp til å kunne planlegge, lage og lansere en medlemsportal i løpet av de 90 dagene.

Kunden er selv ansvarlig for å følge programmet og fremdriften, utføre arbeidet og gjennomføre lanseringen.

Kommunikasjon

All ordinær kommunikasjon skjer på e-post.

For Premium-kunder foregår 1-1-møtene live på nett gjennom en digital møteplattform valgt av selger.

Henvendelser besvares innen normal arbeidstid på ukedager.

c) Digitale produkter i nettbutikken

Produktene i nettbutikken selges kun til næringsdrivende og skal brukes som ledd i kjøperens næringsvirksomhet.

Dette skal også opplyses på produktsiden og i forbindelse med gjennomføringen av kjøpet.

Nettbutikken inneholder digitale produkter som arbeidsbøker, minikurs, maler, guider og andre digitale filer eller ressurser.

Hva som følger med det enkelte produktet, fremgår av produktbeskrivelsen på kjøpstidspunktet.

Levering

Digitale produkter leveres eller gjøres tilgjengelige umiddelbart etter at betalingen er gjennomført.

Levering kan skje gjennom en nedlastingslenke, på e-post eller ved at kjøper får tilgang til produktet i en digital portal.

Kjøper er ansvarlig for å oppgi riktig e-postadresse ved kjøpet og for å ta vare på mottatt tilgangsinformasjon.

Bruk av produktene

Produktene kjøpes for bruk i kjøperens egen næringsvirksomhet.

Kjøper kan bruke kunnskapen, arbeidsmetodene og resultatene fra produktet i sin egen business, innenfor begrensningene som følger av punkt 9 i disse vilkårene.

Ansvar

Selger forplikter seg til å levere produktet og innholdet som er beskrevet på produktsiden.

Kjøper er selv ansvarlig for å laste ned eller åpne produktet, bruke innholdet og tilpasse det til egen virksomhet.

Selger garanterer ikke bestemte resultater, inntekter, salg eller annen økonomisk effekt ved bruk av produktet.

d) Hjelp-pakkene

Hjelp-pakkene er individuelle rådgivnings- og analysetjenester for næringsdrivende som ønsker en faglig gjennomgang av et konkret produkt, en medlemsportal eller en lansering.

Følgende tjenester omfattes av disse vilkårene:

• Hjelp, kurset mitt selger ikke

• Hjelp, ingen kjøper portalen min

• Hjelp, alle melder seg ut av portalen min

• Hjelp, lanseringen min funker ikke

Den faglige gjennomgangen og materialet som vurderes, tilpasses pakken kjøper har valgt. Hva som inngår i den enkelte pakken, fremgår av produktbeskrivelsen og tilbudet kjøper har mottatt.

Hjelp-pakkene er ikke kurs eller programmer med innlogging til en portal. Kjøper mottar individuell analyse, rådgivning, møter, en personlig rapport og avgrenset oppfølging som beskrevet nedenfor.

Dette inngår i Hjelp-pakkene

Kjøper får tre individuelle møter med selger på nett: ett oppstartsmøte, ett møte der rapporten og vurderingene gjennomgås, og ett oppfølgingsmøte etter implementeringsperioden.

Møtene varer normalt i én time dersom ikke noe annet er opplyst i produktbeskrivelsen eller avtalt skriftlig.

Etter oppstartsmøtet sender kjøper inn materialet og gir tilgangene som er avtalt. Selger går deretter grundig gjennom materialet og utarbeider en individuell rapport med vurderinger, anbefalinger og forslag til hva kjøper bør prioritere videre.

Rapporten lages personlig av selger og bygger på materialet, opplysningene og tilgangene kjøper har levert.

Etter møtet der rapporten gjennomgås, får kjøper fire uker til å arbeide med anbefalingene før oppfølgingsmøtet.

E-postsupport

I implementeringsperioden kan kjøper stille spørsmål på e-post om rapporten, vurderingene og gjennomføringen av de anbefalte endringene.

E-postsupporten omfatter ikke nye analyser, nye produkter eller problemstillinger som ligger utenfor den avtalte pakken. Den omfatter heller ikke at selger utfører endringene eller skriver nytt materiale for kjøper, med mindre dette er avtalt separat.

Henvendelser besvares innen normal arbeidstid på ukedager.

Kjøpers ansvar

Kjøper er ansvarlig for å gi selger riktige og tilstrekkelige opplysninger, sende inn avtalt materiale og sørge for nødvendige tilganger innen fristene som blir avtalt.

Selgers vurderinger bygger på materialet og informasjonen som er tilgjengelig på tidspunktet gjennomgangen utføres. Manglende, uriktige eller ufullstendige opplysninger kan påvirke vurderingene og anbefalingene.

Kjøper er selv ansvarlig for å vurdere hvilke anbefalinger som skal gjennomføres, hvordan og når de skal gjennomføres, og hvilke beslutninger som tas i egen virksomhet.

Opptak av møter

Alle møtene tas opp. Ved å delta i møtene aksepterer kjøper at det gjøres opptak.

Kjøper får tilgang til opptakene og kan laste dem ned og lagre dem på egen enhet. Bruk av opptakene reguleres nærmere i punkt 9.

Resultater og ansvar

Selger forplikter seg til å gjennomføre arbeidet grundig og etter beste faglige skjønn, basert på tilgjengelig informasjon, egen erfaring og kunnskap.

Selgers vurderinger og anbefalinger er faglige vurderinger. De er ikke en garanti for at kjøper får bedre salgsresultater, høyere konvertering, flere kunder eller medlemmer, lavere utmelding, en bedre lansering eller andre bestemte resultater.

Resultatene avhenger blant annet av hvilke anbefalinger kjøper velger å gjennomføre, hvordan og når de gjennomføres, kvaliteten på gjennomføringen, kjøperens produkt, målgruppe, pris, markedsføring, eksisterende publikum og forhold i markedet som ligger utenfor selgers kontroll.

Selger kan derfor ikke holdes ansvarlig dersom kjøper ikke oppnår resultatene kjøper håpet på eller forventet.

Kjøper er selv ansvarlig for egen gjennomføring, egne beslutninger og resultatene i sin virksomhet.

4. Pris og betaling

a) Medlemsportalen Businesstrategi Basis og Pluss

Prisen varierer etter når du meldte deg inn. Dersom du har blitt medlem tidligere, kan du ha årsmedlemskap. Det tilbys ikke årsmedlemskap til nye medlemmer.

Medlemsavgiften vil være den samme i hele medlemsperioden din.

Dersom du melder deg ut og ønsker å bli medlem igjen på et senere tidspunkt, er det prisen på det nye innmeldingstidspunktet som gjelder.

Betalingsmåte

Betaling skjer med bankkort eller kredittkort.

Faktura tilsendes fra vår betalingsleverandør Stripe. Vi aksepterer Visa og MasterCard gjennom Stripe og Kajabi.

Alle transaksjoner sendes kryptert via SSL, Secure Sockets Layer.

Løpende betaling

Avtalen løper til du sier den opp.

Ved månedsmedlemskap trekkes du én gang per måned for det samme beløpet.

Ved årsmedlemskap trekkes du én gang per år.

Manglende betaling

Dersom betalingen din ikke går gjennom, vil det bli forsøkt trukket fem ganger over et intervall på to uker.

Dersom betalingen fremdeles ikke kan gjennomføres, vil du automatisk bli utmeldt av portalen og Facebookgruppen dersom du er Pluss-medlem. Du vil da miste tilgangene dine.

b) PortalSuksess

Betaling skjer i utgangspunktet som engangsbetaling.

Det er mulig å avtale delbetaling ved å ta kontakt på e-post.

Betalingsmåte

Betaling skjer med bankkort eller kredittkort ved kjøp av programmet.

Faktura tilsendes fra vår betalingsleverandør Stripe. Vi aksepterer Visa og MasterCard gjennom Stripe og Kajabi.

Alle transaksjoner sendes kryptert via SSL, Secure Sockets Layer.

Manglende betaling ved delbetaling

Dersom du har delbetaling og betalingen din ikke går gjennom, vil det bli forsøkt trukket fem ganger over et intervall på to uker.

Dersom betalingen fremdeles ikke kan gjennomføres, vil du automatisk miste tilgangen til kurset og eventuelle 1-1-møter og support.

Avbestillings- og refusjonsrett

Du har en avtalt 14 dagers avbestillings- og refusjonsrett fra kjøpstidspunktet.

Opplysninger om hvordan du bruker denne retten følger av punkt 6.

c) Digitale produkter i nettbutikken

Prisen på det enkelte produktet fremgår av produktsiden og i kassen før kjøpet gjennomføres.

Betaling skjer med tilgjengelig betalingsmåte i kassen. Dette kan være bankkort eller kredittkort gjennom Stripe, eller betaling med Vipps.

Kjøpesummen belastes når kjøpet gjennomføres.

Tilgang til eller levering av produktet skjer etter at betalingen er registrert.

d) Hjelp-pakkene

Prisen fremgår av produktbeskrivelsen eller tilbudet kjøper mottar. Merverdiavgift kommer i tillegg der dette er opplyst.

Betaling skjer etter faktura fra selger.

Hele kjøpesummen betales som standard i én betaling. Det kan avtales delbetaling ved å kontakte selger før fakturaen utstedes.

Dersom det avtales delbetaling, må samtlige avdrag være betalt før oppstartsmøtet bookes og før selger begynner arbeidet med prosjektet.

Arbeidet påbegynnes ikke før hele kjøpesummen er registrert betalt.

Manglende betaling ved delbetaling

Dersom et avdrag ikke betales innen forfallsdatoen, utsettes oppstarten. Selger er ikke bundet av en tidligere planlagt fremdrift eller reserverte møtetidspunkter før hele kjøpesummen er betalt.

Dersom hele kjøpesummen ikke betales innen den avtalte fristen, gjennomføres ikke prosjektet. Kjøpers betalingsforpliktelse består i samsvar med den inngåtte avtalen.

5. Varighet, oppsigelse og avbestilling

a) Medlemsportalen Businesstrategi Basis og Pluss

Denne avtalen løper fra du betaler den første medlemsavgiften og frem til du sier den opp selv.

Månedsmedlemskap

Månedsmedlemskapet har ingen bindingstid.

Utmeldingen får virkning fra du sier opp medlemskapet. Du har tilgang til abonnementet og innholdet ut perioden du allerede har betalt for.

Årsmedlemskap

Ved årsmedlemskap har du valgt å binde deg til ett år om gangen.

Dersom du ikke sier opp medlemskapet, vil du automatisk bli trukket for et nytt år ved utgangen av årsmedlemskapet.

Dersom du ikke ønsker å binde deg for et nytt år, må du gi beskjed senest 14 dager etter at den nye årsavgiften er trukket.

Slik sier du opp

Oppsigelse skjer ved at du selv melder deg ut under innstillingene i portalen, eller sender en e-post til hjelp @ lenegunvaldsen.no.

Oppsigelse via e-post

Ved henvendelse til selger om oppsigelse må det gis beskjed minst 24 timer før neste trekk, for å være sikker på at oppsigelsen kan behandles før trekket gjennomføres.

Dersom du gir beskjed senere enn dette, kan selger ikke garantere at medlemskapet blir avsluttet før neste trekk.

Dersom et nytt trekk allerede er gjennomført, vil summen ikke bli refundert. Abonnementet blir avsluttet slik at du ikke blir trukket i neste periode.

Du har tilgang til abonnementet og innholdet ut perioden du allerede har betalt for.

Tilgang etter utmelding

Utmelding medfører at du ikke lenger har tilgang til innholdet i portalen eller Facebookgruppen dersom du er Pluss-medlem.

Muligheten til å delta på Fokustid opphører når medlemskapet avsluttes. Du må ha et aktivt Pluss-medlemskap på tidspunktet Fokustid gjennomføres for å kunne delta.

b) PortalSuksess

Du har en avtalt 14 dagers avbestillings- og refusjonsrett på onlinekurset PortalSuksess.

Etter 14 dager kan kjøpet ikke avbestilles. Det gis ikke refusjon dersom kjøper ombestemmer seg, ikke gjennomfører programmet eller velger å ikke benytte seg av kurset, 1-1-møtene eller supporten.

Dette begrenser ikke kjøpers rettigheter dersom selger vesentlig misligholder avtalen.

c) Digitale produkter i nettbutikken

Digitale produkter i nettbutikken leveres eller gjøres tilgjengelige umiddelbart etter gjennomført betaling.

Det gis ikke avbestillings- eller refusjonsrett etter at kjøpet er gjennomført og tilgangen til produktet er levert, med mindre noe annet er uttrykkelig opplyst på produktsiden.

Dette gjelder også dersom kjøper ikke åpner, laster ned eller bruker produktet etter at tilgangen er levert.

Bestemmelsen begrenser ikke kjøpers rettigheter dersom selger ikke leverer det avtalte produktet eller på annen måte vesentlig misligholder avtalen.

d) Hjelp-pakkene

Bindende kjøp og refusjon

Kjøpet er bindende når fakturaen er betalt. Ved avtalt delbetaling blir kjøpet bindende når det første avdraget er betalt, og kjøper er da forpliktet til å betale hele den avtalte kjøpesummen.

Det gis ikke avbestillings- eller refusjonsrett dersom kjøper ombestemmer seg, ikke sender inn materialet, ikke gjennomfører prosjektet eller velger å ikke benytte seg av møter, rapport eller support.

Et eventuelt unntak før selger har begynt arbeidet, må avtales skriftlig. Når selger har begynt forberedelsene, gjennomgangen, analysen eller arbeidet med rapporten, gis det ikke refusjon.

Dette begrenser ikke kjøpers rettigheter dersom selger ikke leverer den avtalte tjenesten eller på annen måte vesentlig misligholder avtalen.

Prosjektperiode og frister

Hele prosjektet, inkludert alle tre møter, rapporten, e-postsupporten og implementeringsperioden, må gjennomføres innen tre måneder etter at hele kjøpesummen er betalt.

Forsinkelser som skyldes at kjøper ikke sender inn materialet, gir nødvendige tilganger, svarer på henvendelser eller booker møter, forlenger ikke fristen automatisk.

Dersom selger forårsaker en forsinkelse, forlenges fristen tilsvarende. Partene kan også avtale en annen frist skriftlig.

Ubrukte møter, support eller andre deler av leveransen bortfaller når fristen utløper, dersom forsinkelsen skyldes kjøper.

Flytting og avlysning av møter

Kjøper kan flytte hvert av de tre møtene én gang.

Dersom kjøper avlyser eller ønsker å flytte det samme møtet en gang til, regnes møtet som brukt og erstattes ikke, med mindre annet avtales skriftlig.

Dersom kjøper ikke møter til avtalt tid uten å ha gitt beskjed, regnes møtet som brukt.

Dersom selger må flytte et møte, avtales et nytt tidspunkt, og møtet regnes ikke som brukt.

6. Avbestillings- og refusjonsrett for PortalSuksess

Kjøper har en avtalt 14 dagers avbestillings- og refusjonsrett ved kjøp av PortalSuksess.

Fristen regnes fra kjøpstidspunktet.

For å benytte seg av retten må kjøper gi selger tydelig beskjed innen fristen. Beskjeden sendes til hjelp @ lenegunvaldsen.no.

Den avtalte retten gjelder bare PortalSuksess. Den gjelder ikke Businesstrategi, digitale produkter i nettbutikken eller andre produkter og tjenester, med mindre dette er uttrykkelig opplyst ved kjøpet.

7. Mislighold

Dersom kjøper bryter vilkårene i denne avtalen, kan selger kreve at forholdet rettes innen en rimelig frist.

Dersom bruddet ikke blir rettet innen fristen, eller kjøper gjentatte ganger bryter vilkårene, kan selger midlertidig stanse eller avslutte tilgangen til den delen av produktet eller tjenesten som bruddet gjelder. For Hjelp-pakkene kan selger stanse eller avslutte det videre arbeidet med prosjektet.

Ved vesentlig mislighold kan selger stanse tilgangen umiddelbart og heve avtalen uten ytterligere varsel.

Vesentlig mislighold kan blant annet være:

• deling av påloggingsinformasjon eller tilgang med andre

• ulovlig kopiering, publisering, distribusjon eller videresalg av innhold

• bruk av materialet i strid med opphavsretten eller vilkårene i punkt 9

• alvorlige eller gjentatte brudd på taushetsplikten

• trakassering, trusler eller annen alvorlig opptreden overfor selger eller andre deltagere

• bruk av produktene eller tjenestene til ulovlige formål

• vesentlig eller gjentatt mislighold av betalingsforpliktelsene

Dersom bruddet bare gjelder Facebookgruppen, Fokustid eller en annen avgrenset del av leveransen, kan selger begrense reaksjonen til denne delen når det er tilstrekkelig.

Ved heving som skyldes kjøpers vesentlige mislighold, gis det ikke refusjon for den gjeldende betalingsperioden eller for leverte digitale produkter og tjenester.

Betalingskrav som allerede har forfalt, består.

8. Force majeure

Med unntak av plikten til å utføre avtalt betaling, er ingen av partene ansvarlige for manglende overholdelse av sine forpliktelser etter avtalen i en periode hvor parten ikke kan utføre forpliktelsene på grunn av hendelser utenfor partens kontroll.

Dette kan blant annet være:

• streik

• brann

• flom eller annen naturkatastrofe

• krig eller opprør

• cyberangrep

• akutt eller alvorlig sykdom

Dette forutsetter at den som ikke kan oppfylle sin forpliktelse etter avtalen, straks underretter den andre parten om situasjonen.

Det skal gis tilstrekkelig informasjon til at den andre parten kan vurdere situasjonen og begrense tapet for egen del.

Dersom en slik situasjon oppstår, vil partene som utgangspunkt ikke fritas fra forpliktelsene etter avtalen. Oppfyllelsen av forpliktelsene vil utsettes frem til force majeure-tilstanden opphører.

Dersom tilstanden er langvarig, vil selskapet fritas for sin leverings- og erstatningsplikt.

9. Betingelser for bruk

a) Medlemsportalen Businesstrategi Basis og Pluss

Medlemskapet og innholdet er beskyttet av opphavsrett.

Kjøper kan ikke bruke medlemskapet, materialet eller deler av produktet på en måte som krenker firmaets rettigheter, eller som ikke er godkjent av firmaet.

Det er ikke tillatt å gi bort, kopiere, dele opp, publisere eller selge materialet videre.

Allment tilgjengelig informasjon står kjøper fritt til å dele videre.

Tilgang for én bruker

Tilgangen gjelder én navngitt bruker.

Kjøper kan bruke det som læres i sin egen virksomhet, men kan ikke dele påloggingsinformasjon, arbeidsbøker, undervisningsmateriale eller annet innhold med ansatte, kunder, samarbeidspartnere eller andre.

b) PortalSuksess

Onlinekurset og innholdet er beskyttet av opphavsrett.

Kjøper kan ikke bruke programmet, materialet eller deler av produktet på en måte som krenker firmaets rettigheter, eller som ikke er godkjent av firmaet.

Det er ikke tillatt å gi bort, kopiere, publisere eller selge kursinnholdet videre.

Allment tilgjengelig informasjon står kjøper fritt til å dele videre.

Tilgang for én bruker

Tilgangen gjelder én navngitt bruker.

Kjøper kan bruke det som læres til å planlegge, lage, lansere og drive sin egen medlemsportal, men kan ikke dele påloggingsinformasjon, kursinnhold, arbeidsbøker, maler eller annet materiale med andre.

c) Digitale produkter i nettbutikken

Digitale produkter, filer, videoer, arbeidsbøker, maler og annet materiale fra nettbutikken er beskyttet av opphavsrett.

Kjøpet gir én navngitt kjøper rett til å bruke produktet i sin egen næringsvirksomhet.

Kjøper kan ikke gi bort, kopiere, publisere, videreselge eller på annen måte gjøre produktet eller deler av produktet tilgjengelig for andre.

Kjøper kan heller ikke bruke produktet som undervisningsmateriale, kundemateriell, medlemsinnhold eller innhold i egne produkter uten skriftlig tillatelse fra selger.

Kjøper kan bruke kunnskapen og arbeidsmetodene fra produktet i sin egen virksomhet, men kan ikke dele selve materialet.

d) Hjelp-pakkene

Rapporten, opptakene og annet materiale som leveres gjennom Hjelp-pakkene, er beskyttet av opphavsrett.

Rapporten er laget spesielt for kjøper og kan brukes internt i kjøperens egen virksomhet. Kjøper kan bruke anbefalingene, kunnskapen og arbeidsmetodene i sin egen virksomhet.

Rapporten, opptakene og annet materiale kan ikke kopieres, publiseres, videreselges, brukes som undervisningsmateriale, kundemateriell, medlemsinnhold eller innhold i kjøperens egne produkter uten skriftlig tillatelse fra selger.

Opptakene

Opptakene er til kjøperens egen interne bruk og kan ikke deles, publiseres, videreselges eller gjøres tilgjengelige for ansatte, kunder, samarbeidspartnere eller andre uten skriftlig tillatelse fra selger.

Kjøper kan laste ned opptakene til egen enhet og beholde de nedlastede filene uten tidsbegrensning.

Kjøper er selv ansvarlig for å laste ned og oppbevare opptakene. Selger er ikke forpliktet til å oppbevare opptakene på en ekstern plattform uten tidsbegrensning etter at de er gjort tilgjengelige for nedlasting.

10. Konfidensialitet

Deltagelse i programmer og tjenester kan medføre at partene får tilgang til opplysninger om Lene Gunvaldsen ENK, kjøpers virksomhet, andre bedrifter eller personlige forhold.

Begge parter har taushetsplikt om fortrolige opplysninger som ikke er offentlig kjent, og som de får tilgang til gjennom programmet, Facebookgruppen, Fokustid, 1-1-møter, Hjelp-pakkene, innsendt materiale, rapporter og annen kommunikasjon.

Selger kan bruke opplysningene og materialet kjøper leverer i den utstrekning det er nødvendig for å gjennomføre den avtalte tjenesten.

Fortrolige opplysninger kan ikke deles videre uten skriftlig samtykke fra den opplysningene gjelder, med mindre deling er nødvendig etter lov eller pålegg fra offentlig myndighet.

Taushetsplikten gjelder ikke opplysninger som allerede er offentlig kjent, eller partenes egne personlige erfaringer og resultater, så lenge dette ikke avslører fortrolige opplysninger om den andre parten eller andre deltagere.

11. Endringer

Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen.

Den nyeste versjonen vil alltid finnes på nettsiden vår, knyttet til salget av det aktuelle produktet.

Endringer i vilkårene gjelder bare for kjøp og avtaler som er inngått etter at den endrede versjonen er publisert på nettsiden.

12. Konfliktløsning

Det er viktig for selskapet at du som kunde er fornøyd.

Dersom det oppstår uenighet, misnøye eller uklarhet, ber vi om at du tar direkte kontakt. Begge parter forplikter seg til å ta opp situasjonen på en konstruktiv måte så snart som mulig.

Partene forplikter seg til å forsøke å løse eventuelle uenigheter, misforståelser og konflikter på lavest mulig nivå.

Dersom tvisten ikke løses gjennom forhandlinger eller mekling mellom partene, kan uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen sendes til forliksrådet eller retten.

Denne avtalen og spørsmål knyttet til den reguleres og utfylles av norsk rett.

Kontakt

Lene Gunvaldsen

Telefon: 97166356

E-post: lene @ lenegunvaldsen.no

Sist endret: 5. august 2026