Portalen din selger ikke, og du begynner å tvile

Før du legger ned portalen din, la meg se på den.

Du lager innhold, følger opp medlemmene dine og holder portalen i gang måned etter måned. Likevel får du nesten ikke nye medlemmer, og etter hvert begynner det å gnage. Kanskje det er på tide å legge den ned?

Det er ikke sikkert du trenger det. Men før du tar den avgjørelsen, bør noen se på portalen og finne ut om problemet egentlig er noe som kan fikses.

La meg gi portalen din én siste skikkelig gjennomgang før du bestemmer deg.

Søk om plass

Søknadsbasert. Maks 2 betaplasser akkurat nå.

Lene Gunvaldsen sitter ved et bord med laptop og kaffe

Det er en tanke du ikke helt tør å si høyt. Ennå.

Kanskje du ikke sier “jeg vurderer å legge ned medlemsportalen”.

Kanskje du sier at du bare må ta en ny runde med salgssiden. At du må se litt på prisen, kanskje den er for høy? Du tenker at du sikkert burde poste mer om den, og at du ikke er helt fornøyd med hvordan du snakker om den.

Og alt det kan jo stemme.

Men under der ligger det en annen tanke. En ubehagelig tanke, som du skyver litt vekk hver gang den sniker seg inn.

«Hvor lenge skal jeg egentlig fortsette med dette?»

Du bruker mye tid på medlemsportalen din. Du lager nytt innhold hver måned, arrangerer møter og prøver å hjelpe medlemmene. Du har brukt tid på å lage en god struktur, skrive en god salgsside, velkommen-sekvens, promo-e-poster og alt det andre som skulle få dette til å fungere.

Men det fungerer ikke. Du får nesten ingen nye medlemmer.

Du har begynt å lure på hva problemet egentlig er. Er det prisen? Målgruppen? Kanskje salgssiden ikke er god nok? Kanskje du snakker om portalen på feil måte? Eller kanskje hele greia ikke funker, og portalen din var en dårlig idé?

Det er frustrerende, og demotiverende. Det er ikke noe gøy å fortsette å bruke masse tid på å drifte den og lage innhold, når ting ikke funker.

Kanskje du må slutte å skyve den bort, og faktisk ta tanken på alvor?

Det kan være at det er riktig å legge den ned. Men det er ikke sikkert. Det kan også være at det finnes en måte å fikse dette på.

Før du tar en så stor avgjørelse som det å legge ned en medlemsportal er, bør du få en skikkelig vurdering av den. Fra noen som kan medlemsportaler, og har drevet med dem i mange år. Noen som vet hva som kan være problemet, og hvilke løsninger som finnes.

Noen som ser det du ikke ser.

Det du ikke ser når du står i det

Det er sjelden selve portalen det er noe galt med.

Du har kanskje gått rundt og lurt på om innholdet ikke er godt nok, om strukturen er feil, eller om du rett og slett har misforstått hele målgruppen.

Det kan være noe som må justeres inne i portalen også. Men når problemet er at folk ikke kjøper, sitter det ofte før de kommer så langt.

Det handler om koblingen mellom målgruppe, løfte, salgsside, e-poster, promotering, pris og portal. Om folk forstår hvorfor de skal kjøpe akkurat nå, og om de kjenner at dette er laget for dem.

Det betyr at portalen kan være verdt å redde, selv om salget har stått stille lenge.

La meg se på portalen din
Søk om plass

Søknadsbasert. Maks 2 betaplasser per nå.

Mer enn en salgsside

Dette er ikke en salgssidesjekk.

Salgssiden er ofte stedet der problemet synes best. Men det betyr ikke at hele svaret ligger der.

Hvis freebien leder inn feil folk, hjelper det lite å pynte på teksten. Hvis målgruppen ikke kjenner seg igjen i løftet, kan knappen være aldri så fin. Hvis e-postene etter freebien ikke bygger behovet for portalen, blir salgssiden stående alene og jobbe altfor hardt.

Derfor ser jeg på hele salgslogikken rundt portalen. Hva folk møter først. Hva de tror de kjøper. Hvorfor de skal bry seg nå. Og om portalen faktisk blir forklart på en måte som gjør at riktige folk forstår verdien.

Hva jeg ofte finner

Det er som regel konkret.

Når en portal ikke selger, er det sjelden ett stort mystisk problem. Ofte er det flere små ting som peker i samme retning.

01

Freebien tiltrekker feil folk

Den gir kanskje flere på lista, men ikke nødvendigvis folk som faktisk er klare for portalen.

02

Salgssiden selger arkiv

Den beskriver innhold og tilgang, mens kunden egentlig leter etter retning og hjelp til å vite hva hun skal gjøre først.

03

Løftet er for utydelig

Portalen kan være god, men det blir uklart hvem den er for, hvorfor den trengs nå, og hva folk får ut av å bli.

04

Prisen får skylden

Noen ganger er ikke prisen hovedproblemet. Verdien er bare ikke forklart tydelig nok til at prisen kjennes logisk.

Hvorfor du ikke ser det selv

Du er for tett på ditt eget produkt.

Du vet hvorfor portalen er bra. Du vet hva du har lagt inn. Du vet hva du mente da du bygget den. Du ser innsiden.

Kunden ser utsiden. En salgsside. En e-post. En pris. Et navn. En følelse av om dette virker relevant akkurat nå.

Du kan få innspill på enkeltdeler. En venninne kan lese salgssiden. En Facebook-gruppe kan mene noe om prisen. En coach kan si at du bør poste mer.

Men hvis ingen ser salgsside, freebie, e-poster, portal, målgruppe og pris som én helhet, blir du sittende med mange små svar og ingen klar retning.

Hele bildet, helt konkret

Dette jobber jeg med når du sender inn

Når du sender inn materialet ditt, ser jeg på det som én ting. Disse sju.

01

Salgssiden

Hva som møter folk først, hva som står sist, hva som mangler. Om den faktisk forteller hvem portalen er for og hva folk får. Det er ofte her det største hullet sitter.

02

Måten du snakker om portalen ellers

I sosiale medier, i e-postene, i bio-en din. Om det er konsekvent, og om det treffer det folk faktisk vil ha nå.

03

Hvem du selger til

Målgruppen din. Om du treffer dem du tror du treffer, om språket ditt møter dem der de er, og om de finnes der du leter etter dem.

04

Freebien som leder inn

Hvis du har en. Om den drar inn riktig folk og leverer dem klare til portalen, eller om den varmer opp feil publikum til feil produkt.

05

Velkomstsekvensen

E-postene som går etter freebien. Om de faktisk selger portalen, eller om de bare sier hyggelige ting i fem dager.

06

Selve portalen

Innholdet, strukturen, opplevelsen. Om den leverer det salgssiden lover, og om den er bygget for hvordan folk bruker portaler nå.

07

Prisen og medlemskapsmodellen

Om prisen passer det du faktisk selger. Om strukturen gjør det enkelt å si ja, og enkelt å bli.

Det er det venninnen din ikke kan se på en kveld over et glass vin. Det er det jeg gjør på fire til fem timer.

Lene Gunvaldsen

Den som ser på portalen din

Hei, jeg er Lene.

Jeg har laget og drevet tre medlemsportaler selv siden 2019, og hjulpet mange andre bygge sine gjennom PortalSuksess, Mastermind-grupper og tett 1-1-arbeid.

Jeg vet hvordan en portal ser ut fra innsiden. Ikke bare i lanseringsuka, men i drift. Jeg vet også forskjellen på en dårlig portal og en god portal som blir forklart feil.

Når du sender meg materialet ditt, er det jeg som går gjennom det. Ikke en assistent, ikke en mal. Jeg ser på portalen, salget rundt den og hva som faktisk møter folk før de kjøper.

Klem fra Lene

Anbefalinger

Dette sier andre som har jobbet 1-1 med meg

«Jeg får følelsen av at du forstår meg og hvor jeg vil hen, og det betyr mye. Og ikke bare forstår du det, men du kommer med perspektiver som kjennes nye og åpenbare på samme tid. Det var det jeg håpet på, men man vet jo aldri.»

Heidi Terese Vangen · heiditeresevangen.no

Slik ser pakken ut

Seks uker. Tre møter. Én konkret rapport.

Ingen modulserie. Ingen PDF til. Du sender inn det du har, jeg gjør jobben med å se hva som er galt, og du får konkrete endringer å sette i gang med.

Uke 11 time · Zoom · tas opp

Oppstartsmøte

Du forteller situasjonen som den faktisk er. Jeg stiller spørsmål og får det jeg trenger for å gjøre analysen. Du trenger ikke forberede en pen presentasjon. Bare kom som du er.

Uke 1 til 2Salgsside, freebie, e-poster, portal

Du sender inn alt. Jeg bruker 4 til 5 timer på å gå igjennom det.

Du sender salgssiden, freebien, velkomstsekvensen, et knippe innlegg, eksempler på det som ligger i portalen, og hvordan onboardingen ser ut. Jeg går gjennom alt med friske øyne.

Uke 2Skriftlig · spesifikk for deg

Du får en konkret rapport.

Ikke en generell vurdering. Konkret hva som ikke fungerer, og konkret hva du skal gjøre med det, med begrunnelse. Du leser den i fred før vi snakkes igjen.

Uke 21 time · Zoom · tas opp

Gjennomgangsmøte

Vi går gjennom rapporten sammen. Du stiller spørsmål, jeg utdyper. Du går ut av møtet med en tydelig liste over hva du skal gjøre, i hvilken rekkefølge, og hvorfor.

Uke 3 til 64 uker · på egen hånd

Du implementerer i ditt tempo.

Du har rapporten. Du har opptakene. Du vet hva du skal gjøre. Ingen nye moduler å komme seg gjennom.

Uke 61 time · Zoom · inkludert

Oppfølgingsmøte

Jeg ser på hva du har gjort, gir siste innspill og justeringer. Inkludert i prisen. Ikke et oppsalg.

Total: Tre møter på én time hver, én skriftlig rapport på 4 til 5 siders konkrete forslag, fire ukers implementering, alle opptak, og direkte e-postkontakt med meg gjennom hele perioden.

Hva du sitter igjen med

Etter pakken er du ferdig med å lure.

Du vet hva jeg ser. Hva som ikke fungerer, hva som bør fikses først, hva som kan vente, og om portalen faktisk er verdt å jobbe videre med.

Det ender som regel en av to veier.

Alternativ 1

Du fortsetter.

Du vet hvorfor portalen er verdt å satse på, og du har en konkret liste over hva som må endres for at salget skal få bedre forutsetninger.

Alternativ 2

Du legger ned.

Med en faglig vurdering bak deg. Du har sjekket. Du vet hvorfor. Du slipper å bruke enda et år på å kverne på det.

Uansett hvilket svar du sitter igjen med, har du fått et svar. Du kan slutte å gå og tenke på dette hele dagen, og jobbe videre, enten med portalen eller med andre prosjekter.

La meg hjelpe deg med å få svar
Søk om plass

Søknadsbasert. Maks 2 betaplasser per nå.

Før du søker

Passer dette for deg?

Dette er en pakke for én bestemt situasjon. Hvis du kjenner deg igjen i den, er du på riktig sted. Hvis ikke, er det greit å vite det også.

Dette er for deg hvis

  • Du har en portal som er live, med i hvert fall noen medlemmer.
  • Du har holdt på i minst noen måneder, ofte over ett år.
  • Du er faglig dyktig og vet hva du snakker om.
  • Du har en salgsside og noe materiale jeg kan se på.
  • Du er villig til å sende inn det du har og gjøre jobben mellom møtene.
  • Du er lei av å kjøpe kurs og vil ha noen som ser på akkurat ditt.

Dette er ikke for deg hvis

  • Du har akkurat lansert og ikke gitt portalen tid ennå.
  • Du har lite materiale å sende inn, eller ikke laget salgsside.
  • Du leter etter noen som skal gjøre selve jobben for deg.
  • Du forventer en garanti på resultater eller medlemstall.
  • Du er ute etter coaching-samtale eller venninnesnakk.
  • Du vil høre at det bare er å fikse en ting og så tar portalen av.

Jeg er såpass tydelig fordi jeg vil at de som søker faktisk skal være i målgruppen. Da blir det bedre for begge.

Pris og betaplass

Hva det koster, og hva du får for pengene.

Akkurat nå tar jeg inn de aller første til en betapris. Du får full leveranse, men betaler mindre fordi dette er første runde med akkurat dette formatet. Etter beta kommer prisen til å ligge høyere.

Betapris

Hjelp, ingen kjøper portalen min

En skikkelig gjennomgang av portalen din, av meg.

10.000,-eks. mva. Betapris, ordinær pris kommer.

Oppstartsmøte
1 time på Zoom
Full gjennomgang
4 til 5 timer arbeid fra meg
Skriftlig rapport
konkrete endringer
Gjennomgangsmøte
1 time på Zoom
4 ukers implementering
i ditt tempo
Oppfølgingsmøte
1 time på Zoom
Søk om plass

Søknadsbasert. Maks 2 betaplasser per nå.

Etter at du har trykket send

Sånn foregår søknadsprosessen.

Du skal vite hva du går til. Fra du trykker send til vi har første møte er det fire steg. Ingen overraskelser, ingenting du må purre på.

01

Du sender søknad

Tre korte spørsmål rett over her. Tar 3 minutter, og er nok for at jeg skjønner om dette passer.

02

Jeg leser den

Du får svar innen 3 virkedager. Passer det, sender jeg deg en kort e-post med en lenke til avklaringssamtale.

03

Avklaringssamtale

20 minutter på Zoom. Vi sjekker at det passer for begge. Det er ikke en gratis konsultasjon, det er en gjensidig sjekk.

04

Faktura, så booker du møte 1

Når fakturaen er betalt, booker du oppstartsmøtet i kalenderen min. Fra der av er vi i gang.

Du får en bekreftelse på e-post med en gang du sender søknaden, så du vet at den er kommet inn.

FAQ

Spørsmål du kanskje har

Her er svar på det folk ofte lurer på før de sender søknad. Hvis du sitter med noe annet, kan du ta det i skjemaet eller på avklaringssamtalen.

Hva hvis du sier jeg bør legge ned likevel?

Da har du betalt for å få en skikkelig vurdering bak avgjørelsen. Det kan være kjipt, men det er ikke verdiløst.

Å legge ned i frustrasjon etter måneder med gjetting kan koste mer, både i tid, kapasitet og dårlig samvittighet.

Jeg har kjøpt mye hjelp før som ikke har funket. Hvorfor skulle dette være annerledes?

Fordi jeg ser på ditt materiale. Din salgsside, din freebie, dine e-poster, din portal og salget rundt den. Du får ikke generelle råd du selv må oversette.

Kan jeg forsvare 10.000 kr når portalen ikke tjener seg inn?

Det er et reelt spørsmål. Poenget er ikke at jeg kan love at du tjener det inn. Poenget er at du allerede har brukt mye tid på portalen, og trenger å vite om det er riktig å bruke mer.

Hva hvis du bare sier det samme jeg allerede har hørt?

Da får du det satt i sammenheng. Hva som er uklart, hvorfor det er uklart, hva som bør endres, og i hvilken rekkefølge.

Trenger jeg å bygge eller forberede noe før vi starter?

Nei. Du sender det du har. Det er poenget. Jeg skal se portalen slik den faktisk står nå.

Får jeg noen garanti på resultater?

Nei. Det hadde vært useriøst. Du får analyse, konkrete anbefalinger og oppfølging, ikke en garanti på medlemstall.

Hvor lang tid tar det totalt?

Selve løpet varer seks uker, med tre møter, rapport og fire uker implementering mellom gjennomgang og oppfølging.

Alternativet er mer gjetting

Hvis du lar portalen seile videre, skjer det ofte ganske stille.

  • 1

    Du legger den kanskje ned uten å vite om den kunne vært fikset.

  • 2

    Du skriver om salgssiden enda en gang, alene.

  • 3

    Du kjøper mer hjelp som ikke ser hele portalen din.

  • 4

    Du lager litt mer innhold hver måned og håper det løsner senere.

Ingen av dem er dramatiske. Det er kanskje akkurat derfor de kan fortsette lenge. Hvis du vil vite hva som faktisk stopper salget før du bestemmer deg, kan du søke om plass.

Søk om plass

Søknadsbasert. Maks 2 betaplasser per nå.